總所周知，我國電子商務行業(yè)的領軍人物是馬云，他旗下的阿里巴巴、淘寶已經成為現在人們必不可少的軟件之一，電子商務在逐漸影響著我們的生活。那么大家知道電子商務都有哪些基本功能嗎？下面我們就請濟南齊光科技衛(wèi)校電子商務專業(yè)的老師來為大家介紹一番。
電子商務基本功能
1、網上訂購
電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
2、廣告宣傳
電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本為低廉，而給顧客的信息量卻為豐富。
3、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
4、交易管理
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
5、咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
6、電子賬戶
網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
7、服務傳遞
對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
怎么樣？看了上述這么多關于電子商務的介紹，大家是不是也對電子商務有所了解呢？若你也想從事電子商務相關工作，那么我們推薦大家來濟南齊光科技衛(wèi)校這里報名學習。濟南齊光科技衛(wèi)校期待大家到來。
